BAB 11
STRATEGI LINGKUNGAN FISIK
Bangunan fisik usaha ini kami usahakan dibentuk semenarik mungkin.
Dengan cat tembok warna biru dan beberapa gambar mobil sewaan kami, mungkin
akan terlihat semakin menyala dan berani. Terdapat meja kayu panjang sebagai
alat pemisah antara pelanggan dan karyawan dalam bernteraksi. Memasang
hasil-hasil atau jadwal dan foto pelanggan tetap, agar pelanggan percaya dan
yakin akan kerja kerasnya para karyawan hingga membuahkan hasil yang bagus.
Kami juga menyediakan kursi-kursi sebagai tempat bersandar saat
pelanggan antri. Untuk menghilangkan kebosanan pelanggan, kami punya inisiatif
untuk memutarkan music dan memberi aroma harum ruangan, agar konsumen merasa
nyaman dan betah.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar